الأسئلة الشائعة

تدفعين عند استلام الطلب — نقداً أو بالبطاقة لدى المندوب. لا نطلب بيانات البطاقة على الموقع.

لا — يمكنكِ الطلب كزائرة. الحساب يتيح لكِ رؤية طلباتكِ السابقة وحفظ العناوين ومزامنة المفضلة.

استخدمي "تتبع الطلب" في أسفل الصفحة برقم الطلب والهاتف، أو افتحي حسابي ← الطلبات إذا طلبتِ أثناء تسجيل الدخول.

يصل الطلب عادة خلال يومين تقريباً إلى جميع المحافظات السورية، والتوصيل مجاني. نؤكد كل طلب عبر واتساب قبل الشحن.

التوصيل مجاني إلى جميع المحافظات السورية. إذا أُضيفت رسوم مستقبلاً ستظهر في السلة قبل إتمام الطلب.

كل منتج يحتوي على رابط دليل المقاسات بقياسات الجسم بالسنتيمتر. العبايات حسب الطول (52–60). إذا كنتِ بين مقاسين اختاري الأكبر أو راسلينا على واتساب.

يمكن استبدال أو إرجاع القطع غير الملبوسة مع البطاقات خلال 7 أيام من الاستلام. راسلينا على واتساب برقم الطلب لترتيب ذلك.

كل صفحة منتج توضح القماش وطريقة العناية. معظم القطع تفضّل الغسيل اليدوي البارد أو التنظيف الجاف والكي بحرارة منخفضة على الوجه الداخلي.