الإرجاع والاستبدال
نريدك أن تحبي كل قطعة. إذا لم تكن مناسبة، يسعدنا مساعدتك في الإرجاع أو الاستبدال.
مدة الإرجاع
يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
شروط الإرجاع
- أن تكون القطعة غير مستخدمة وبحالتها الأصلية مع جميع البطاقات والتغليف وكيس الحماية.
- لا يمكن إرجاع الإكسسوارات الشخصية مثل الوشاحات لأسباب صحية إلا إذا كانت معيبة.
- القطع المخفضة في التصفية النهائية قابلة للاستبدال فقط.
كيف أُرجع قطعة؟
- راسلينا على واتساب +971 55 442 9229 مع رقم الطلب.
- نرتب موعد استلام من عنوانك.
- بعد فحص القطعة نستبدلها أو نعيد المبلغ خلال 5–7 أيام عمل.
القطع المعيبة أو الخاطئة
إذا وصلتك قطعة معيبة أو مختلفة عن طلبك، تواصلي معنا خلال 48 ساعة وسنستبدلها مجاناً.
آخر تحديث: 2026-11-09
